Última atualização: 23 de maio de 2026
A Sow Editorial Ltda ("SOW Books", "nós"), inscrita no CNPJ sob o n.º 66.853.207/0001-17, com sede em São Paulo/SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site sowbooks.com, dos formulários nele hospedados, do formulário de "Registro de Venda" preenchido pelo Consultor Certificado após a compra do programa Viva Livre, e da Vivi — assistente de IA que acompanha clientes do Viva Livre via WhatsApp.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher os formulários do site:
Formulário "Quero receber um consultor" (pessoa física):
Formulário "Proposta corporativa" (empresa):
Formulário "Candidatura de consultor":
Formulário "Registro de Venda do Consultor" — cliente final do Viva Livre (preenchido pelo Consultor Certificado da SOW após a compra do programa pelo cliente):
Mensagens trocadas com a Vivi via WhatsApp (somente se você consentiu, ver Seção 5):
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
O tratamento dos seus dados se baseia em:
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, todos atuando como operadores (art. 5º, VII, LGPD) sob nossas instruções:
Não compartilhamos seus dados com nenhuma outra empresa ou plataforma para fins de marketing, venda de listas ou qualquer finalidade diversa das descritas nesta Política.
A Vivi é uma assistente de inteligência artificial que acompanha clientes do programa Viva Livre via WhatsApp durante o período de acesso ao plano contratado (Prata: 90 dias; Ouro: 180 dias; Platinum: 365 dias, contados a partir da data da compra).
5.1. Consentimento expresso e específico. A operação da Vivi exige consentimento expresso do cliente, coletado no momento da venda pelo Consultor Certificado (Campo 18 do Formulário de Registro de Venda). Sem esse consentimento, a Vivi não envia mensagens automáticas, não responde a mensagens recebidas e não retém histórico de conversa do cliente.
5.2. Finalidade. A Vivi tira dúvidas sobre o programa Viva Livre, lembra de tarefas semanais, motiva e oferece acolhimento dentro do escopo estritamente educacional do programa.
5.3. Limites legais e técnicos cravados no agente. A Vivi não realiza:
Em qualquer sinal de risco (sintoma grave, dor no peito, falta de ar, ideação suicida etc.), a Vivi orienta a procurar atendimento médico imediato e o caso é escalado para revisão pela equipe médica da SOW.
5.4. Decisões automatizadas. As respostas da Vivi são geradas por modelo de linguagem (LLM) — caracterizando tratamento automatizado. Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer interação (art. 20, LGPD) entrando em contato com seu consultor ou via contato@sowbooks.com.
5.5. Encerramento do acesso. Ao final do período do plano (90/180/365 dias), a Vivi cessa o envio de mensagens automáticas e não responde a novas mensagens enviadas pelo cliente. Os dados de cadastro permanecem armazenados conforme a Seção 7.
5.6. Revogação do consentimento. Você pode revogar o consentimento de uso da Vivi a qualquer momento, sem prejuízo do recebimento do material físico e do programa contratado, entrando em contato com seu consultor ou com contato@sowbooks.com. A revogação interrompe o envio e o tratamento de novas mensagens, mas não afeta tratamentos anteriores realizados conforme esta Política.
Os dados recebidos por e-mail são armazenados em contas profissionais com autenticação em duas etapas. Os dados de clientes (cadastro + conversas com a Vivi) ficam em banco gerenciado (Cloudflare D1) com criptografia em repouso e em trânsito, com acesso restrito ao administrador da Sow Editorial e à assistente administrativa autorizada. Tokens de autenticação e chaves de API são armazenados como segredos criptografados, fora do código-fonte.
Você pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento (veja Seção 8).
Você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sowbooks.com com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias úteis.
Especificamente em relação à Vivi, você também pode revogar o consentimento, solicitar a anonimização das suas conversas ou pedir revisão humana de uma resposta automatizada (LGPD, art. 20) — ver Seção 5.
O site sowbooks.com utiliza Cloudflare Web Analytics, uma solução de analytics centrada em privacidade que coleta apenas métricas agregadas e anônimas (número de visitas, páginas mais acessadas, país, dispositivo e site de origem).
Não usamos cookies de rastreamento. A Cloudflare Web Analytics não armazena cookies no seu navegador, não identifica usuários individualmente, não cruza dados com outros serviços e não compartilha informações com fins de marketing. Por isso, esta solução está em conformidade com a LGPD sem necessidade de banner de consentimento de cookies.
O site também não utiliza Google Analytics, Meta Pixel ou qualquer outro tracker de comportamento neste momento. Caso passemos a utilizar essas ferramentas no futuro, esta Política será atualizada e um banner de consentimento será apresentado antes do carregamento.
O site e os formulários não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, providenciaremos a eliminação imediata.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.
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